องค์กรเป็นเลิศ คุณภาพต้องดีขึ้นและต้นทุนต้องต่ำลง 

สมหวัง  วิทยาปัญญานนท์

การทำให้คุณภาพต้องดีขึ้น

1.  เน้นที่พนักงานทุกคน (Total Participation)

-       ต้องควบคุมเองในงานตน (Self Control)

-       ต้องพัฒนาตนเองอยู่เสมอ (Self Development)

-       ต้องทำถูกต้องตั้งแต่แรก (Do in Right the First Time)

2.  นิสัยรักการปรับปรุงต่อเนื่อง (Continual Improvement)

-        ถือว่าเป็นหน้าที่ของทุกคนและทุกงาน

-        ใช้วิธีการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง (Kaizen)

3.  ต้องทำให้สมบูรณ์ไม่มีที่ติ (Zero Defect)

-         เป็นเรื่องที่เป็นไปได้

-         เชื่อว่าเป็นหนทางไปสู่การขยายส่วนแบ่งการตลาด

4.  ควบคุมกระบวนการทั้งหมด

-        เชื่อว่าแยกหน้าที่ผลิตและตรวจสอบคนละคนนั้นไม่ดี  เพราะเป็นการสุ่มตรวจ

-        เชื่อว่าผู้มีหน้าที่ผลิตต้องตรวจสอบงานเอง 100% จึงดี

การทำให้ต้นทุนต้องต่ำลง 

1.  เชื่อว่าวิธีตั้งราคาขายแบบบวกเพิ่มจากทุน (Mark Up) นั้นไม่สามารถแข่งขันได้

ต้นทุนจริง + กำไรที่ต้องการ =  ราคาตลาด (Mark Up Price)

2.  เชื่อว่าว่าวิธีตั้งราคาแบบตามตลาด (Market Price) จึงจะแข่งขันได้

ราคาตลาด(ถูกกำหนดแล้ว) = ต้นทุนที่ต้องลดลง +  กำไรจากที่เหลือ

3. ราคาที่เหมาะสมในตลาดเท่านั้น จึงจะสู้กับคนอื่นได้

4. ต้องผลิตเท่าที่แผนผลิต ตามปริมาณและคุณภาพเท่านั้น  สต๊อกให้มุ่งสู่ศูนย์

5. มีนโยบายให้ผู้ขายวัตถุดิบ (Supplier) ลดต้นทุนปีละ 5 - 10 % ทุกๆ ปี  โดยรักษาคุณภาพเท่าเดิม  บางทีก็ต้องส่งทีมวิศวกรเข้าไปแนะนำ  และแอบตรวจสอบคุณภาพสินค้าด้วย 

Organization Excellence

พุทธวิธีบริหาร
Buddhist Style in Management